Foire aux questions
Dans cette section, vous pouvez répondre efficacement aux questions les plus fréquentes.
Réservation, paiement et durée de location
Pour faire une demande de réservation, vous pouvez soit allez sur la page boutique et ajouter les produits que vous souhaitez dans votre panier, soit remplir le formulaire de la page contact. Nous reviendrons vers vous au plus vite pour les détails de la commande.
Pour les commandes supérieur à 200€, l'acompte est de 50% de la valeur totale du devis.
Si vous annulez, plus de 30 jours avant l'évènement, votre acompte vous sera rendu.
Si vous annulez, moins de 30 jours avant l'évènement, votre acompte sera conservé.
Vous pouvez payer par chèque, virement bancaire ou espèces. Pour les commandes supérieurs ou égales 200€, un acompte de 30% est nécessaire pour valider la réservation. Pour les commandes inférieurs à 200€, vous payer au moment de récupérer le matériel.
Pour une location de week-end, la durée est de 4 jours, vous pouvez récupérer le matériel à partir du vendredi, et le rendre le mardi (nous sommes fermés le lundi). Selon la disponibilité du matériel, il peut être possible de récupérer la matériel à partir du jeudi.
Pour une location en semaine, la durée est de 3 jours, vous pouvez récupérer le matériel la veille, et le rendre le lendemain. Selon la disponibilité du matériel, il peut être possible d'avoir un jour supplémentaire en amont ou aval de la réservation.
Récupération, livraison
Oui, vous pouvez venir récupérer le matériel vous même, que ce soit de la sonorisation, des chapiteaux ou du mobilier. Toutefois pour les chapiteaux, ceux-ci peuvent-être encombrant donc pour plus de sérénité dans l'organisation de votre évènement, je peux faire la livraison et vous accompagner dans l'installation des chapiteaux.
Lors de votre réservation, nous fixerons ensemble un horaire de rendez-vous pour la récupération du matériel. Mon local commercial se trouve au : 8 rue du petit ramoneur, Salins-les-Bains
Oui, tout à fait, nous proposons un service de livraison. Le tarif est de 2€/km parcouru. Ainsi, pour une livraison à Champagnole, je compte 60km aller-retour pour le dépôt du matériel, et 60km aller-retour pour récupérer le matériel. Ce qui fait un total de 120km, soit 240€ pour la livraison.
Nous faisons la livraison sur tout le département du Jura : Lons-le-Saunier (39000), Dole (39100), Champagnole (39300), Saint-Claude (39200), Arbois (39600), Poligny (39800), Morez (39400), Saint-Laurent-en-Grandvaux (39150), Hautecour (39130), Clairvaux-les-Lacs (39130), Orgelet (39270), Salins-les-Bains (39110), Arinthod (39240), Moirans-en-Montagne (39260), Les Rousses (39220), Saint-Amour (39160), Voiteur (39730), Chaussin (39120), Dammartin-les-Templiers (39110), Conliège (39570).
Nous faisons la livraison sur tout le département du Doubs : Besançon (25000), Montbéliard (25200), Pontarlier (25300), Audincourt (25400), Valentigney (25700), Bethoncourt (25200), Morteau (25500), Sochaux (25600), Valdahon (25800), Baume-les-Dames (25110), Maîche (25120), Morteau (25500), Hérimoncourt (25310), Étupes (25460), Le Russey (25210), Saône (25660), Villersexel (25110), Quingey (25440), Clerval (25340), Pierrefontaine-les-Varans (25510), Levier (25270).
Pour le transport des tentes de réceptions, vous aurez besoin soit d'un véhicule utilitaire dans lequel il est possible de rentrer des longueurs de 3m (ex: Peugeot Boxer L2H2). Vous pouvez également venir avec une remorque assez longue sur laquelle nous pourrez charger un chapiteau. Le poids total d'un chapiteau de 12m x 6m est d'environ 500kg lestage compris.
Pour le transport des tentes de réceptions, vous aurez besoin soit d'un véhicule utilitaire dans lequel il est possible de rentrer des longueurs de 3m (ex: Peugeot Boxer L2H2). Vous pouvez également venir avec une remorque assez longue sur laquelle nous pourrez charger un chapiteau. Le poids total d'un chapiteau de 12m x 6m est d'environ 500kg lestage compris.
Installation et utilisation du matériel
Le matériel de sonorisation est prévu pour être utilisé pour des personnes non professionnelles. Un guide d'installation est fourni avec la sonorisation. Également, je peux vous fournir un service d'aide à distance en cas de difficultés. Je n'ai jamais eu un client qui n'est pas arrivé à faire fonctionner la sonorisation.
Oui, il est possible d'installer le chapiteau par vous même. Je vous conseille d'être environ 6 personnes pour l'installation et de compter 2h. Le montage se fait sans outillage.
Pour le transport des tentes de réceptions, vous aurez besoin soit d'un véhicule utilitaire dans lequel il est possible de rentrer des longueurs de 3m (ex: Peugeot Boxer L2H2). Vous pouvez également venir avec une remorque assez longue sur laquelle nous pourrez charger un chapiteau. Le poids total d'un chapiteau de 12m x 6m est d'environ 500kg lestage compris.